면접 태도만 보다간 진짜 인재를 놓친다편의점 점장이 심야 아르바이트 면접자를 처음 봤을 때의 반응은 딱 하나였습니다. '이 사람은 안 되겠다.' 불량한 인상, 건방진 태도. 서류나 스펙이 아니라 첫인상 하나로 채용 여부가 거의 결정된 상황이었습니다. 그런데 면접 도중 그 면접자는 아무도 시키지 않았는데 매장 정리를 시작하고, 점장에게 간식까지 챙겼습니다. 자발적 행동, 즉 셀프 모티베이션(Self-Motivation)이 자연스럽게 드러난 순간이었습니다. 셀프 모티베이션이란 외부의 지시 없이도 스스로 할 일을 찾아 움직이는 내적 동기를 말합니다. 제가 처음 아르바이트를 시작했을 때도 비슷한 경험이 있었습니다. 면접장에서 긴장한 나머지 말을 너무 더듬었고, 면접관의 표정이 굳는 걸 눈으로 봤습니다. 그때 느..