비서라는 직업, 얼마나 알고 계셨습니까비서라는 직업을 이렇게 가까이 들여다본 적이 있으셨나요? 저는 사실 비서 하면 그냥 '스케줄 관리하는 사람' 정도로만 알고 있었습니다. 그런데 드라마를 보면서 생각이 달라졌습니다. 김미소가 외국인 손님을 막힘 없이 응대하고, 아트센터 개관 일정이 갑자기 앞당겨지는 위기 상황에서 뛰어난 업무 능력으로 문제를 해결하는 장면들을 보면서 이건 단순한 보좌 역할이 아니라는 걸 실감했습니다. 비서직에서 핵심이 되는 역량 중 하나가 바로 대인 커뮤니케이션 스킬입니다. 여기서 대인 커뮤니케이션 스킬이란 상대방의 상황과 감정을 빠르게 파악하고 적절한 언어로 대응하는 능력을 뜻합니다. 단순히 말을 잘하는 것과는 다르고, 오랜 경험과 훈련이 필요한 전문 역량입니다. 김미소가 9년 가까이..

400년 동안 지켜봐 온 사람, 도민준의 이타적 행동1609년 조선 시대, 의문의 비행물체가 나타나 마을이 혼란에 빠진 날. 어린 소녀 이화가 죽을 위기에 처했을 때 도민준은 망설임 없이 나섰습니다. 그게 계기가 되어 그는 400년을 지구에 남게 됩니다. 처음부터 영웅이 되려 한 게 아니라, 그냥 눈앞의 사람을 구하고 싶었던거였습니다. 드라마 속 도민준은 천송이가 크루즈에서 위험에 처했을 때도, 기자들에게 쫓길 때도, 이재경이 집에 침입하려 했을 때도 매번 나타납니다. 초능력을 활용한 순간이동에 가까운 개입이지만, 그 안에 담긴 감정은 분명히 인간적입니다. 실제로 조선왕조실록에도 미확인 비행물체(UFO) 목격 기록이 남아 있다는 점이 드라마의 배경으로 활용되는데, 역사적 기록이 픽션과 맞닿는 지점에서 이..

복수 대행 서비스가 드라마가 된 이유: 응보적 정의와 현실 반영모범택시의 핵심 설정은 이른바 복수 대행 서비스입니다. 무지개 운수라는 조직이 법의 테두리 밖에서 피해자를 대신해 가해자에게 응징을 가하는 구조입니다. 드라마에서 이 개념이 가장 잘 드러나는 장면이 학교폭력 에피소드였습니다. 김도기가 가해 학생들에게 그들이 피해자에게 했던 방식을 그대로 돌려주는 장면, 즉 돈을 뜯기고 누명을 쓰고 빵을 강요당하는 상황을 직접 경험하게 만드는 방식이었습니다. 저는 이 장면을 보면서 솔직히 속이 시원했습니다. 동시에 이걸 시원하다고 느끼는 제 자신이 조금 씁쓸하기도 했습니다.현실에서도 이런 답답함은 수치로 확인됩니다. 학교폭력 피해 신고 이후 학교나 교사의 대응이 적절했다고 응답한 피해 학생은 절반에도 미치지 ..

맞선 배경 - 정략적 만남이라는 오래된 문화저는 소개팅은 해봤지만 맞선은 한 번도 경험해 본 적이 없습니다. 그런데 솔직히 소개팅만 해도 꽤 무겁다고 느꼈었습니다.맞선이라면 그보다 훨씬 더 격식 있고 숨 막히는 분위기일 것 같다는 게 저의 솔직한 상상입니다.저를 소개팅 자리에 나가도록 주선해준 지인들을 생각해보면, 사실 그분들도 굉장히 조심스러운 결정이었을 겁니다. 저는 그 당시에 감사함보다 부담감을 먼저 느꼈는데, 지금 돌아보면 주선자 입장에서는 양쪽 지인을 동시에 잃을 수도 있는 리스크를 안고 자리를 만들어준 것이니까요. 맞선은 그보다 훨씬 더 공식적인 채널을 통해 이루어지니, 관계자 모두에게 훨씬 더 큰 중압감으로 작용할 수밖에 없을 것 같습니다.소개 문화 - 실제 자리에선 어떤 일이 벌어질까소개팅..

자폐 스펙트럼 장애를 가진 변호사, 현실에서는 어떤 의미인가우영우는 서울대 로스쿨 수석 졸업에 사법연수원 성적 1등, 한 번 본 것을 절대 잊지 않는 기억력을 가진 인물입니다. 그런데 동시에 회전문 하나를 혼자 통과하지 못합니다. 이 장면이 처음에는 코믹하게 보일 수 있지만, 직접 겪어보니 이 설정이 얼마나 정교하게 자폐 스펙트럼 장애의 특성을 담아냈는지 알게 됩니다. 드라마 속 우영우가 보여주는 상대방의 말을 그대로 따라 반복하는 행동으로 사수인 정명석 변호사가 당황하는 장면이 나오는데, 저는 그 장면에서 웃음보다 먼저 "아, 저게 낯선 사람 눈에는 저렇게 보이는구나"라는 생각이 들었습니다. 저는 초등학교 때 성이 '우' 씨인 친구 한 명이 떠오릅니다. 밝고 말이 많았던 그 친구는 몸이 불편하다는 걸..

호텔리어의 미소, 그게 정말 전부일까일반적으로 호텔 프런트에서 근무하는 직원, 즉 호텔리어는 항상 웃고 친절할 것이라고 알려져 있습니다.저도 처음엔 당연히 그럴 거라고 생각했습니다. 그런데 실제로 체크인 카운터 앞에 섰을 때, 딱딱한 표정에 의무적으로 읊는 듯한 말투를 경험한 적이 있었습니다. 그 순간 기분이 어떤지는 굳이 설명하지 않아도 아실 겁니다. 킹더랜드 속 주인공 천사랑은 그 반대편에 있는 인물입니다. 면접장에서도, 온갖 잡일을 떠맡는 실습 기간에도, 그녀의 미소는 꾸밈없이 자연스럽습니다. 드라마는 이 미소 하나가 실습생에서 1년 계약직, 그리고 정직원까지 이어지는 승진의 결정적인 요인으로 그려냅니다. 과장처럼 보일 수 있지만, 제 경험상 이건 꽤 현실과 맞닿아 있습니다. 반면 구원은 웃음 자체..